商品の修理/オーバーホールについて
製品の発送~完成~お届けまでの流れ
オーバーホールについて
現品を拝見させて頂いてからのご案内となりますが、基本的にテイン製品であれば古い製品でもオーバーホールを承ります。
お見積りやご請求書は、FAX・Eメール・郵便で行います。
ご返却時の送料につきましてはオーバーホール金額が定価税別にて¥20,000を超えるものは無料です。
- 「オーバーホール仕様変更依頼書」に必要事項をご記入のうえ、商品と一緒に送ってください。
「オーバーホール仕様変更依頼書」は取扱説明書かこちら(PDFファイル/108KB)にございます。
※ショックアブソーバ単品の状態(アッパーマウント、スプリングを外した状態)で送っていただかないと、アウターパーツ(アッパーマウント、スプリング)の取り外し工賃(¥2,000/1本)も別途必要となりますので、ご注意ください。
- テインへ商品が到着後、「オーバーホール仕様変更依頼書」にある連絡先に、FAX・Eメール・郵送・直接お電話のいずれかの方法で、概算見積りをご提示します。
※ショックアブソーバを分解しない状態でのお見積りとさせて頂いております。
その為金額が、最低金額~最高金額でのご提示となります。
- お見積りに対しての作業の可否のご返答はFAX・Eメール・直接お電話のいずれかの方法でお願い致します。
※見積り料金は¥0ですので、キャンセルの場合には、着払いにてご返却させて頂きます。
- 作業可のご返答を頂いてからおおよそ2~3週間で作業が終了致します。
混雑時は納期の調整をご案内する場合がございます。
- 作業終了後、実際に掛かった費用のご請求書をFAX・Eメール・郵送のいずれかでご案内させて頂きます。
- ご請求書に記載のある金融機関にお振込みをして頂きます。
- テインにて入金確認が出来次第、当日又は翌営業日に出荷させて頂きます。
※オーバーホールは弊社商品取り扱い店舗様でも承っております。一度店舗様でもご相談ください。
オーバーホール料金について
オーバーホールにかかる料金は使用状態等によって変わってくる為、現品を拝見させて頂いてからのお見積りとさせて頂いております。
基本料金としては、「オーバーホール・仕様変更について」にございますので、一度ご参照ください。
又、基本料金に部品代が加算されていきます。お車のサスペンション構造によって基本料金が異なってきます。
※複筒式:ストラット構造=φ22 その他=φ12.5
GRV/HG:ストラット構造=φ25 その他=φ14
単筒式:ストラット構造=倒立 その他=φ14
仕様変更について
オーバーホールと同時にショックアブソーバの仕様変更も承っております。
「オーバーホール仕様変更依頼書」と別紙で構いませんので、お客様のお車の仕様・使用用途・希望仕様を詳しくご記載頂きお送りください。
テインからもご提案致します。
※ご希望の仕様の内容が、危険と判断される場合・車検に通らないと判断される場合には、お断りさせて頂く場合もございます。
製品に関する問合せフォーム